¡Nuestro pensamiento sobre los seguros!
En la publicación anterior, te comenté sobre el libro Pensar rápido, pensar despacio de Daniel Kahneman.
Ahora, vamos a conectar los conceptos de Pensar rápido, pensar despacio con la realidad de los seguros en México, considerando nuestra particular idiosincrasia.
Los dos sistemas y los seguros en México.
* Sistema 1: la intuición y la aversión al riesgo.
En México, como en muchas otras culturas, el Sistema 1 juega un papel fundamental en nuestras decisiones. La intuición nos lleva a pensar que «a mí no me va a pasar» o que los seguros son un gasto innecesario. Esta aversión al riesgo a corto plazo, potenciada por nuestra cultura, choca con la necesidad de protegernos a largo plazo.
* Sistema 2: la razón y la planeación.
Por otro lado, el Sistema 2 nos invita a analizar las probabilidades, a considerar los costos de oportunidad y a tomar decisiones más racionales. Sin embargo, este sistema suele verse opacado por la urgencia y la inmediatez de nuestras necesidades diarias.
Sesgos cognitivos y la contratación de seguros
* El efecto de anclaje: los precios iniciales de las pólizas pueden influir significativamente en nuestra percepción de lo que es un «buen precio», llevando a decisiones subóptimas.
* La aversión a la pérdida: la idea de perder dinero al pagar una prima, aun cuando no ocurra un siniestro, puede ser más fuerte que la de estar protegido en caso de un evento desafortunado.
* La confirmación del sesgo: tendemos a buscar información que confirme nuestra creencia de que no necesitamos un seguro, ignorando las estadísticas y las experiencias de otros.
La cultura mexicana y los seguros.
Nuestra cultura, marcada por el fatalismo, la improvisación y la desconfianza en las instituciones, influye en nuestra percepción de los seguros. A menudo, se considera que los seguros son una pérdida de dinero y que es mejor ahorrar para imprevistos. Sin embargo, esta visión no siempre es realista, ya que los accidentes o imponderables pueden ser costosos y difíciles de prever.
¿Cómo fomentar una cultura de seguros en México?
Para promover una mayor cultura de seguros en México, es necesario:
* Educación financiera: fomentar la educación financiera desde edades tempranas, para que las personas comprendan los beneficios de los seguros y puedan tomar decisiones informadas.
* Simplificación de los productos: hacer que los productos de seguros sean más sencillos de entender y comparar, evitando la jerga técnica y las condiciones excesivamente detalladas.
* Confianza en las instituciones: restaurar la confianza en las instituciones financieras y aseguradoras, a través de la transparencia y el cumplimiento de las regulaciones.
* Marketing positivo: utilizar campañas de marketing que resalten los beneficios de los seguros y que muestren casos de éxito.
Comprender cómo funcionan nuestros dos sistemas de pensamiento y reconocer los sesgos cognitivos que influyen en nuestras decisiones es fundamental para tomar mejores decisiones en materia de seguros. Al combinar la razón con la intuición y al superar nuestras creencias limitantes, podemos proteger nuestro patrimonio y el de nuestras familias de manera más efectiva.
¿Te gustaría profundizar en algún aspecto específico de los seguros?
Estoy a tus órdenes.
